FAQ

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une sélection essentielle de produits de beauté et de bien-être. Tous nos produits sont choisis pour leur efficacité, leur formule clean (quand possible) et leur utilité réelle au quotidien.

 

Quels sont les délais de livraison ? 

Nos délais de livraison varient généralement entre 7 à 15 jours ouvrés, selon le produit et votre lieu de résidence.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour la suivre à tout moment.

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Oui, la livraison standard est offerte sur la majorité des produits. Certaines offres spéciales peuvent également inclure une livraison express gratuite selon le montant total de votre panier.

 

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex). Toutes les transactions sont protégées par un système de cryptage SSL.

 

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si votre commande n’a pas encore été traitée, il est possible de la modifier ou de l’annuler en nous contactant le plus rapidement possible après l’achat. Une fois l’expédition lancée, nous ne pourrons plus faire de changement.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en ligne.

 

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact ou par e-mail à info@lindispensable2.com. Nous répondons dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

Et si je ne suis pas satisfait(e) ?

Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit est défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande, contactez nous sous 14 jours suivant la réception. Nous trouverons une solution ensemble : échange, avoir ou remboursement selon les cas.

Proposez-vous des offres ou réductions ?

Oui ! Nous proposons régulièrement des offres exclusives, packs avantageux et réductions saisonnières. Inscrivez vous à notre newsletter pour ne rien manquer.